Політика використання Cookie

1. Що таке Cookie

Cookie (куки) — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері, смартфоні, планшеті або іншому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Ці файли дозволяють веб-сайту "запам'ятовувати" ваші дії та налаштування (наприклад, мову, розмір шрифту, вміст кошика) протягом певного періоду часу, тому вам не потрібно вводити їх знову при кожному поверненні на сайт або при переході між сторінками.

Cookie-файли широко використовуються для забезпечення функціонування веб-сайтів, покращення зручності користування та надання інформації власникам сайтів про поведінку відвідувачів.

2. Для чого ми використовуємо Cookie

Інтернет-магазин Zelqaro.Eu використовує cookie-файли для наступних цілей:

Забезпечення функціональності сайту: Cookie необхідні для належної роботи основних функцій сайту, таких як навігація, вибір товарів, оформлення замовлення, збереження вмісту кошика.
Персоналізація досвіду: Cookie дозволяють нам запам'ятовувати ваші налаштування та переваги (наприклад, обрану мову, регіон доставки), щоб зробити ваше відвідування сайту більш зручним.
Аналіз використання сайту: Ми використовуємо аналітичні cookie для збору інформації про те, як відвідувачі використовують наш сайт (які сторінки відвідують, скільки часу проводять на сайті, з яких джерел переходять). Ця інформація допомагає нам покращувати структуру сайту та якість наданих послуг.
Маркетингові цілі: Cookie можуть використовуватися для відображення релевантної реклами та відстеження ефективності рекламних кампаній. Це дозволяє нам показувати вам рекламу, яка може вас зацікавити.
Безпека: Cookie допомагають нам виявляти та запобігати шахрайським діям, забезпечувати безпеку транзакцій та захищати ваші персональні дані.

3. Типи Cookie, які ми використовуємо

3.1. За терміном дії

Сесійні cookie

Ці cookie є тимчасовими та видаляються з вашого пристрою після закриття браузера. Вони дозволяють нам відстежувати ваші дії під час одного відвідування сайту, наприклад, зберігати товари в кошику під час перегляду.

Постійні cookie

Ці cookie залишаються на вашому пристрої протягом визначеного періоду часу (від кількох днів до кількох років) або до їх ручного видалення. Вони дозволяють нам запам'ятовувати ваші налаштування та переваги при повторних відвідуваннях сайту.

3.2. За призначенням

Необхідні cookie

Ці cookie є абсолютно необхідними для роботи сайту. Без них ви не зможете користуватися основними функціями, такими як додавання товарів до кошика або оформлення замовлення. Ці cookie не збирають інформацію про вас для маркетингових цілей.

Функціональні cookie

Ці cookie дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову, регіон) та надавати покращені, більш персоналізовані функції. Вони також можуть використовуватися для надання послуг, які ви запросили, таких як перегляд відео або коментування.

Аналітичні cookie

Ці cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно. Ми використовуємо ці дані для покращення роботи сайту та якості наданих послуг. Наприклад, ми можемо використовувати Google Analytics для аналізу трафіку.

Маркетингові cookie

Ці cookie використовуються для відстеження відвідувачів на веб-сайтах з метою показу релевантної та привабливої реклами для конкретного користувача. Вони також використовуються для обмеження кількості показів реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній.

3.3. За походженням

Власні cookie (First-party cookies)

Ці cookie встановлюються безпосередньо нашим веб-сайтом та використовуються тільки нами. Вони необхідні для належної роботи сайту та надання наших послуг.

Сторонні cookie (Third-party cookies)

Ці cookie встановлюються іншими організаціями (наприклад, Google Analytics, соціальні мережі, рекламні мережі), які надають послуги для нашого сайту. Ми не маємо прямого контролю над цими cookie та рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності відповідних організацій.

4. Як керувати Cookie

Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookie за замовчуванням, але ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб блокувати або видаляти cookie. Нижче наведено інструкції для найпопулярніших браузерів:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів. Тут ви можете заблокувати всі cookie, дозволити лише певні cookie або налаштувати автоматичне видалення cookie після закриття браузера.

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність і захист → Історія → Використовувати користувацькі налаштування. Тут ви можете налаштувати, які cookie приймати та коли їх видаляти.

Safari (Mac)

Налаштування → Конфіденційність → Блокувати всі cookie. Ви також можете переглянути та видалити окремі cookie у розділі "Керувати даними веб-сайтів".

Microsoft Edge

Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів → Керування та видалення файлів cookie і даних сайтів. Тут ви можете налаштувати обробку cookie або видалити їх.

Зверніть увагу: Блокування або видалення cookie може вплинути на функціональність нашого веб-сайту. Деякі функції можуть не працювати належним чином або взагалі бути недоступними. Наприклад, ви не зможете зберігати товари в кошику або оформити замовлення без використання cookie.

5. Сторонні Cookie

Наш веб-сайт може використовувати cookie від наступних сторонніх постачальників:

Google Analytics: Для аналізу трафіку та поведінки користувачів на сайті. Детальна інформація: policies.google.com/privacy
Facebook Pixel: Для відстеження конверсій та показу релевантної реклами у Facebook та Instagram. Детальна інформація: facebook.com/policy/cookies
Google Ads: Для показу релевантної реклами в Google та партнерських мережах. Детальна інформація: policies.google.com/technologies/ads

Ці сторонні організації можуть використовувати cookie відповідно до власних політик конфіденційності. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з їхніми політиками для отримання додаткової інформації.

6. Оновлення політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання Cookie для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Дата останнього оновлення вказана на початку документа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з можливими змінами.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо використання cookie на нашому веб-сайті, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Компанія: Інтернет-магазин Zelqaro.Eu

Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 24, офіс 301

Телефон: +380 44 385 8402

Email: [email protected]

Години роботи: Пн-Пт: 9:00 - 18:00, Сб-Нд: вихідний